ACT! CRM Cloud

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Fonctionnalités ACT! CRM Cloud

  • Flexibilité en terme d'utilisation
    • Accès via le web et les appareils mobiles
    • Utilisation en mode déconnecté (synchronisation à distance des postes nomades)
    • Utilisation en réseau local
  • Gestion des contacts et des relations commerciales
    • Importation de fichiers client/prospect
    • Regroupement de plusieurs contacts dans une fiche société
    • 70 champs inclus dont : Photos, Oui/Non, Mémo, Email…
    • Créez vos propres champs personnalisés et adapter l'interface en quelques clics
    • Suivi des activités directement depuis la fiche du contact
    • Saisie des notes, tâches et opportunités de vente
    • Ajout de pièces jointes aux notes, historiques et activités
    • Synchronisation avec MS Outlook® : rendez-vous, contacts, rattachement des e-mails et création d’activités
    • Traitement de texte intégré avec fusion publipostage
    • Modèles de documents : e-mailing, newsletter…
    • Impression d’étiquettes et d’enveloppes
    • Géolocalisation des contacts sur une carte
    • Lien avec les smartphones
  • Suivi des activités
    • Liste des tâches et séries d’activités
    • Partage d’agendas
    • Personnalisation des priorités et activités
    • Programmation d’événements pour tous les utilisateurs : jours fériés…
    • Gestion des salles et du matériel
  • Prévision et suivi des opportunités de ventes
    • Tableaux de bord avec prévisions des ventes, d’objectifs...
    • Suivi des affaires avec probabilités de réussite
    • Outils de prévision des ventes : graphiques, entonnoir, rapports
    • Rapports de ventes par marge/produits…
    • Prise en compte de la marge, prix d’achat, de la référence…
    • Visualisation de la liste des opportunités
    • Définition de plusieurs cycles de ventes (court, long...)
    • Importation du catalogue produits avec code article, prix d’achat…
    • Insertion de plusieurs produits dans une opportunité
    • Réalisation de devis en 1 clic
    • Entonnoir des ventes interactif
    • Exportation des opportunités vers Microsoft Excel®
  • Centralisation de l’information sécurisée
    • Partage total ou partiel des données
    • Contacts Privés/Partagés/Publics
    • Gestion des droits d’accès (par utilisateurs/équipes)
 

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Abonnement annuel ACT! CRM Cloud, incluant:
- Version Cloud eSolution (Hébergement externalisé en France).
- Client léger Web et Mobile (accès en ligne).
- Client Windows pour une utilisation en mode déconnecté (accès hors ligne).
- Obtention des mises à jour et installation à la demande.
- Assistance fonctionnelle incluse (voir onglet Assistance).
- Accès à la base de connaissance.
- 10 Go de stockage Cloud (plus en option).
- Disponible en français ou anglais.

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